¿A quién va dirigido?
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Beneficios
Plan de Estudio
Módulo I: Habilidades interpersonales y habilidades de gestión eficaz
Curso 01: Comunicación estratégica
• El énfasis de la actitud emocional del proceso de comunicación.
• Funciones de la comunicación en el proceso de dirección en el equipo.
• Control de las desviaciones en el proceso de la comunicación.
• Estrategias para fortalecer lenguaje verbal, tono de voz y mensaje durante el proceso de dirección de personas.
• Conductas asertivas: acciones a enfatizar en la gestión de equipos.
• Reuniones con objetivos claros: tres claves de las reuniones efectivas.
• Modelo SCI: Gestión del cambio en situaciones de conflicto
Curso 02: Liderazgo y gestión de personas
• Proceso de liderazgo enfocado a la gestión de personas: estilos de administración y evolución del liderazgo hasta la actualidad.
• Diagnóstico de liderazgo: áreas de influencia y perfil de liderazgo.
• Liderazgo transformador: conductas claves.
• Liderazgo situacional: Identificar la acción correcta para dirigir al equipo según tarea, perfil y madurez.
• Liderazgo de equipos estratégicos y matriz de administración del tiempo.
• Estrategias de coaching ejecutivo.
• Modelo Grow y formación competencial de equipos.
Módulo II: Trabajo en equipo y solución de conflictos
Curso 03: Pilares para la formación de equipos de alto rendimiento
• Competencias claves para la formación de equipos efectivos.
• Disfunciones en el proceso de trabajo en equipo: acciones para trabajar en cada aspecto.
• Técnicas de participación, innovación y creación de planes de acción a nivel de equipo.
• Modelo de gestión de equipos: acciones precisar para superar el conflicto en el equipo y enrumbarlo a trabajar en base a un alto rendimiento en sus respectivas áreas.
• Roles estratégicos de Belbin en la ejecución de trabajo: autodiagnóstico.
• Etapas en el proceso de trabajo en equipo.
Curso 04: Manejo de conflictos y negociación
• Funcionalidad de los conflictos a nivel organizacional.
• Afrontamiento de conflicto desde la PNL .
• Técnica de generación de ideas y solución de conflictos: técnica de los siete pasos para la solución de conflictos.
• Manejo de la inteligencia emocional en situaciones de crisis .
• Tipos de negociación.
• Estilos y tácticas negociadoras.
• Etapas de la negociación y creación de propuestas efectivas.
• Workshop.
